Duyuru yapmak, bilgi paylaşımı yapmak ya da herhangi bir detay ile kullanıcıları veya piyasaya bilgilendirmek amacıyla, betkom sosyal medya olarak tanımlanabilmektedir seçeneklerin kullanabilmektedir görebilmektedir. Resmi hesaplar meydana getirilmiştir. Resmi hesaplar ile sitenin her türlü güncellemesinin, duyuru ya da bildirimlerinin takip edilmesi mümkün olacaktır. Çok çok farklı seçenekler hazırlanabilmektedir olmak ile birlikte, tamamını takip edilebilmektedir, kullanılabilmektedir ya da değerlendirebilirsiniz.
Betkom Sitesi Sosyal Medya Seçenekleri
Detaylara girmeden önce, ana başlıklar ile betkom sitesi sosyal medya seçenekleri hakkında da sizlere bilgi verebiliriz.
Ayrıca Betkom sitesi sosyal medya hesapları aracılığıyla müşterilerine ulaşır ve kampanyalarını, yeniliklerini ve özel tekliflerini paylaşır. Hatta Betkom sitesi tarafından yaygın olarak kullanılan sosyal medya platformları şunlardır:
- YouTub
- Facebook.
Betkom sitesinin sosyal medya hesapları aracılığıyla paylaştığı içerikler arasında, bonuslar, bedava bahisler, müsabakaların ön izlemeleri, bahis ipuçları ve stratejileri, canlı skorlar ve istatistikler, sonuçlar, haberler ve diğer ilgili içerikler yer alabilmektedir.
Sosyal Medyadan İletişim Kurulur mu?
Bu sitenin iletişim seçenekleri, e-posta, canlı destek, WhatsApp, sizi arayalım gibi türlerden meydana gelmektedir. Betkom ile sosyal medyadan iletişim kurulur mu?
Herhangi bir sosyal medya hesabı üzerinden, sitenin müşteri hizmetlerine ya da site yetkililerine ulaşılabilmektedir ve irtibat kurulabilmektedir gibi bir durum söz konusu değildir. Bir başlık açılabilmektedir, bir paylaşım yapılabilmektedir olabilmektedir. Bunun altına yorum yapabilirsiniz. Ancak yapacağınız yorumlarda bilgi talep etme, soru sorma, karşılık alma gibi bir durum söz konusu olmayacaktır. Bu kapsamda bir hizmet almak istenebilmektedir iseniz ya da bir yardıma ihtiyacınız bulunabilmektedir ise, bahsedilebilmektedir gibi sitenin müşteri hizmetleri bölümleri yani iletişim seçeneklerini kullanmanız gerekebilecektir.
Betkom Şikayet Bildirimi Yapılır mı?
Betkom sosyal medya anlayışında, yukarıdaki seçenekleri yani hesapları kullanabilirsiniz. Okunabilmektedir, incelenebilmektedir, güncellemeler hakkında, duyurular, bildiriler hakkında bilgi sahibi olunabilmektedir. Başlıkları alınabilmektedir, kendi sosyal medya hesabınızda kullanıp, paylaşılabilmektedir. Herhangi bir konu başlığının altına yorum yapılabilmektedir, kişisel düşüncelerinizi belirtilebilmektedir. Ancak, betkom ile sosyal medyadan şikayet bildirimi yapılır mı? Sorusunda bu yönde bir uygulama bulunamayabilmektedir.
Tabii ki negatif yani olumsuz bir yorum, eleştiri içerikli bir yorum bırakmış olabilirsiniz. Bunu siz kendinizi göre bir şikayet konusu olarak gündeme getirmiş olabilirsiniz. Ancak karşılık almanız, burada bu tip bir yorumda bulunduğunuz için müşteri hizmetlerinin sizlere geri dönüş yapması ve mağduriyeti ortadan kaldırılması gibi bir durum söz konusu olmayacaktır.
Bu seçenek yerine elektronik posta ile şikayet bildirimi ya da canlı destek ile şikayet bildirimi seçeneklerini kullanabilirsiniz. Çok hızlı bir şekilde tepki verileceğini. Her türlü konuda şikayet konusunun alınacağını, ilgili departmanlar tarafından inceleneceğini bilmelisiniz.
İlk aşamada, gönderdiğiniz şikayet bildiriminin alındığı. Ve inceleme sürecinin başlatıldığı konusunda e-posta ile bir bildirim alacaksınız. Akabinde, sitenin ana sayfasında göreceğiniz genel şart ve kurallarda da belirtilebilmektedir. Biçimde, müşteri hizmetleri yine elektronik posta aracılığı ile sizlere geri dönüş yapılabilmektedir.
Üstelik bu geri dönüş süresinin, nihai çözüm üretilebilmektedir. Şekilde ya da bilgi verilebilmektedir şekilde geri dönüş süresinin ise. Sadece ve sadece maksimum 72 saat olduğu görülebilmektedir. Sizlere tavsiyemiz, sosyal medya üzerinden şikayet bildirimi yapıp. Karşılık almayı beklemek yerine, zamanı dikkatli bir şekilde değerlendirmenizdir.
Bu yöntemi tercih edip, bekleme alışkanlığı yerine. Doğrudan elektronik posta gönderilebilmektedir. Karşılaştığınız her türlü sorunu güvenilebilmektedir ve doğru kaynaktan yani müşteri hizmetlerinden ortadan kaldırılabilmektedir. Sosyal medya ya da sitenin resmi sosyal medya hesapları. Bir kez daha tekrarlayalım, bildiri, duyuru, güncelleme ve benzer detayları kapsar. İletişim ya da şikayet bildirimi amacı ile kullanılabilmektedir.