Betkom Şikayet Destek Merkezi

Olumsuzluk yaşar iseniz, problem ile karşılaşır iseniz, hakkınızı aramak istiyor iseniz, betkom şikayet destek merkezi olarak belirlenebilmktedir iletişim sistemlerini kullanabilmektedir. Her türlü şikayeti gündeme getirmeniz, her türlü şikayeti gündeme getirip çözüm elde etmeniz, bu sitede mümkün olacaktır.

Betkom Şikayetleri Nereye Bildirilir?

İsterseniz, betkom şikayetleri nereye bildirilir?  Sorusunda sizlere birkaç önemli detayı anlatabilmektedir. Bu şikayetleri bildirebileceğiniz yerler, temel anlamda sitenin müşteri hizmetleri olacaktır. Ancak yine de sizlere madde madde tanımlamada bulunalım.

1.       Elektronik posta ile şikayet bildirimi: Öncelik her zaman elektronik posta ile şikayet bildirimi olacaktır. Hangi elektronik posta adresi? Elbette betkom sitesinin genel destek anlamında, müşteri hizmetleri anlamında hazırlamış olduğu elektronik posta adresi, resmi elektronik posta adresi olacaktır. Üye olan şahıslar, kayıt için verdikleri elektronik posta adresini kullanıp. Müşteri hizmetlerine elektronik posta aracılığı ile şikayet bildiriminde bulunabilmektedir.

2.       Canlı destek ile şikayet bildirimi: Türkçe 7 gün, 24 saat hizmet veren bu siteye ait bir canlı destek bölümü bulunmaktadır. İsterseniz canlı destek ile şikayet bildirimi yapabilirsiniz. Müşteri hizmetleri temsilcisi gereken ilgi ve alakayı gösterecek, alacak, inceleyecek, tarafınıza cevap verecektir. Elbette bu bölüm üzerinde zaman alıcı işlem anlayışına istinaden. Çözüm üretilmemesi, akabinde şikayetin alınması, ancak elektronik posta aracılığı ile sizlere site müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapılması gibi bir durum söz konusu olabilmektedir.

3.       Lisans komisyonuna şikayet bildirimi: Betkom sitesi Curacao  oyun kontrol denetleme komisyonu tarafından verilebilmektedir. Lisans belgesi ile bahis oyun hizmetlerini sunulabilmektedir. Dolayısıyla, resmi bir kuruma bağlıdır. Bu komisyonun betkom sitesi üzerinden, yasal açıdan yaptırım yetkisi bulunmaktadır. Site üzerinden görüşme yapıp, müşteri hizmetleri aracılığı ile şikayet konusunu çözemezseniz. Lisans komisyonuna şikayet bildirimi yapabilirsiniz. Resmi anlamda şikayet bildirimi yapma hakkınız bulunmaktadır.

Betkom Şikayet Destek Merkezi ve Betkom Şikayet Bildirimi Sosyal Medya İle Yapılır mı?

Betkom şikayet destek merkezi Dikkatli bir şekilde okumuş iseniz, şikayet destek merkezi konusunda farklı seçenekler sizlere sıralanmıştır. Ancak bu seçeneklerin içerisinde, betkom şikayet bildirimi sosyal medya ile yapılır mı? Sorusunun karşılığı yoktur. Sosyal medya paylaşım platformudur. Site yeni adresi, bahisleri, oyunları, promosyonları ve benzer detayları hakkında bilgi akışı sağlanmaktadır. Bu amaç ile kurulmuştur. Herhangi bir iletişim türünün meydana gelmesi ya da değerlendirilmesi gibi bir durum söz konusu değildir. Ayrıca Bu yüzden sosyal medya hesapları üzerinden şikayet bildiriminde bulunamazsınız. Sitenin Facebook, Twitter, Instagram, YouTube gibi sosyal medya hesapları bulunabilmektedir. İle birlikte, iletişim kurabilmektedir, yardım almak, teknik yardım ya da destek alabilmektedir, şikayet bildirebilmktedir, soru sormak, karşılık almak gibi amaçlara hizmet etmeyebilmektedir.

Betkom Şikayetlere Ne Zaman Geri Dönüş Yapar?

Peki yukarıdaki prosedürleri uyguladınız, betkom şikayet destek merkezi olarak elektronik posta servisi üzerinden başvuru yaptınız. Bu durumda, betkom şikayetlere ne zaman geri dönüş yapar?

Geri dönüş süresi iki aşamalı işlemden meydana gelmektedir.

Siz hazırlar, bir elektronik posta gönderir, müşteri hizmetlerine şikayet konusunu nu yöntem ile bildirirsiniz. Hatta 60 dakika süreç işlemeye başlar. Ayrıca Bu süre dolmadan, müşteri hizmetleri size bir elektronik posta gönderir. Gönderilen bu elektronik posta içerisinde, şikayet içerikli bildirimin alındığı. İlgili departmanın yönlendirildiği, inceleme sürecinin başlatıldığı, nihai çözümün yine elektronik posta ile yapılacağı bildirilebilmktedir.

Bunun akabinde, bahse konu prosedür işlemeye başlar. Ayrıca Burada geri dönüş süresi yani incelemenin tamamlanması ve nihai kapsamda geri dönüş süresi, site tarafından belirlenebilmektedir genel şart ve kurallar bölümünde, en fazla 72 saat olacak şekilde gündeme getirilebilmektedir. Hatta Farklı kaynaklarda, betkom kullanıcı yorumları üzerinde inceleme yaptığınızda da, bu süre içerisinde geri dönüşüm mutlaka sağlandığını tespit edebilirsiniz.